Покупателям
г. Москва, Логинова д.5 к.1
По будням 9:00-18:00
Заказать звонок
Войти

Вопрос - ответ

Где можно посмотреть кухни и другую мебель Вашего производства?
Посмотреть образцы кухонь можно в нашем салоне в Москве, на ул. Логинова д.5 к.1. В шоу-руме представлены кухни в разных стилях, а также образцы различных материалов и фасадов, столешниц и пр. Помимо кухонь в салоне представлена и другая мебель собственного производства ПАН-РАСПИЛ на заказ по индивидуальным размерам
Зачем нужен замер?
Замер позволит нашим специалистам оптимально разместить все элементы будущей кухни или шкафа с минимально возможными зазорами. В результате замера заказчик получает эскиз помещения, с необходимыми для проектирования кухни размерами, с указанием точек подключения бытовой техники (электричество, газ, вода, вентиляция), всевозможные выступы, подоконники, наличники и прочее.
Какие у меня гарантии, что работа будет выполнена качественно и в срок?
Даем гарантию 2 года на материалы, комплектующие и работы по сборке, осуществляем постгарантийное обслуживание. Если изделие не соответствует тому, что указано в заказе (по цвету, размеру, комплектации), имеет брак или было повреждено при доставке или установке — заменим в течение 45 рабочих дней. На изделия, собранные самостоятельно, гарантия не распространяется.
Как заказать мебель?
Для заказа мебели необходимо определиться с множеством вопросов: конструктивом, отделками, фурнитурой. В данных вопросах Вам помогут наши дизайнеру и менеджеры, с которыми Вы можете общаться с помощью доступных средств связи или приехать к нам в салон и проработать все вопросы.
Как происходит расчет стоимости заказа и последующая оплата?
В соответствии с проектом и Вашими пожеланиями составляется детальный дизайн-проект, где прописаны все нюансы, размеры, цвета и характеристики изделий, что является неотъемлемой частью договора. После подписания договора вносится предоплата в размере 80% от суммы заказа. Оставшиеся 20% вносятся после получения информации от фабрики о готовности заказа, до доставки.
Какие гарантии, что, сделав предоплату, я не потеряю свои деньги?
Все обязательства прописываются в официальном договоре, который и является гарантией того, что мы исполним все свои обязательства.
Какой гарантийный срок на мебель?
Даем гарантию 2 года на материалы, комплектующие и работы по сборке, осуществляем постгарантийное обслуживание. Если изделие не соответствует тому, что указано в заказе (по цвету, размеру, комплектации), имеет брак или было повреждено при доставке или установке — заменим в течение 45 рабочих дней. На изделия, собранные самостоятельно, гарантия не распространяется.
Каков срок изготовления, доставки и сборки мебели после оформления заказа?
Время изготовления занимает 35 рабочих дней с момента подписания договора. Точный срок зависит от типа мебели и сложности заказа. После того, как заказ будет готов, вам позвонит наш менеджер и согласует удобное время доставки и установки. В течение трех дней с момента доставки приедет сборщик. Время его приезда также согласовывается с клиентом. Сборка мебели в зависимости от сложности проекта и объема занимает от 1 до 10 дней.