Вопрос - ответ

Общие вопросы
Частые вопросы

Где можно посмотреть кухни и другую мебель Вашего производства?

Посмотреть образцы кухонь можно в нашем салоне в Москве, на ул. Логинова д.5 к.1. В шоу-руме представлены кухни в разных стилях, а также образцы различных материалов и фасадов, столешниц и пр. Помимо кухонь в салоне представлена и другая мебель собственного производства ПАН-РАСПИЛ на заказ по индивидуальным размерам

Зачем нужен замер?

Замер позволит нашим специалистам оптимально разместить все элементы будущей кухни или шкафа с минимально возможными зазорами. В результате замера заказчик получает эскиз помещения, с необходимыми для проектирования кухни размерами, с указанием точек подключения бытовой техники (электричество, газ, вода, вентиляция), всевозможные выступы, подоконники, наличники и прочее.

Какие у меня гарантии, что работа будет выполнена качественно и в срок?

Даем гарантию 2 года на материалы, комплектующие и работы по сборке, осуществляем постгарантийное обслуживание. Если изделие не соответствует тому, что указано в заказе (по цвету, размеру, комплектации), имеет брак или было повреждено при доставке или установке — заменим в течение 45 рабочих дней. На изделия, собранные самостоятельно, гарантия не распространяется.

Как заказать мебель?

Для заказа мебели необходимо определиться с множеством вопросов: конструктивом, отделками, фурнитурой. В данных вопросах Вам помогут наши дизайнеру и менеджеры, с которыми Вы можете общаться с помощью доступных средств связи или приехать к нам в салон и проработать все вопросы.

Как происходит расчет стоимости заказа и последующая оплата?

В соответствии с проектом и Вашими пожеланиями составляется детальный дизайн-проект, где прописаны все нюансы, размеры, цвета и характеристики изделий, что является неотъемлемой частью договора. После подписания договора вносится предоплата в размере 80% от суммы заказа. Оставшиеся 20% вносятся после получения информации от фабрики о готовности заказа, до доставки.

Какие гарантии, что, сделав предоплату, я не потеряю свои деньги?

Все обязательства прописываются в официальном договоре, который и является гарантией того, что мы исполним все свои обязательства.

Какой гарантийный срок на мебель?

Каков срок изготовления, доставки и сборки мебели после оформления заказа?

Время изготовления занимает 35 рабочих дней с момента подписания договора. Точный срок зависит от типа мебели и сложности заказа. После того, как заказ будет готов, вам позвонит наш менеджер и согласует удобное время доставки и установки. В течение трех дней с момента доставки приедет сборщик. Время его приезда также согласовывается с клиентом. Сборка мебели в зависимости от сложности проекта и объема занимает от 1 до 10 дней.

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой ст. 437ГК РФ.

Разработано web-студией MIXPRISE